Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez notre site pour consulter nos produits ou nos services et pour consulter les informations qui y sont publiées, des cookies sont utilisés par nous ou par des tiers. Ceci permet au site de fonctionner, de collecter des données utiles sur les visites et nous aide à vous procurer une navigation optimale.

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Notre site est hébergé sur WordPress. Ils nous fournissent la plateforme du site et l’interface qui nous permet de vous informer sur nos produits et nos services.

Vos données sont stockées sur les serveurs de WordPress, sur leurs bases de données et sur l’application WordPress.

Pour plus d’information vous pouvez également consulter les termes et services de WordPress ici :

http://www.Wordpress.com/terms-of-service/

Quand vous nous soumettez une demande par l’intermédiaire de notre site nous vous demandons votre nom et votre email.

Après lecture de votre demande nous y répondons soit par email soit par téléphone. Il est possible que nous vous demandions la permission de stocker vos données sur notre système GRC afin de vous envoyer par la suite des informations qui pourraient vous intéresser. Il est également possible que nous vous contactions plus d’une fois par email pour faire un suivi et nous assurer que votre demande fut satisfaite. Notre motivation pour vous contacter serait purement basée sur la fiabilité des informations que nous aurions avant tout acte de vente.

Notre système de GRC est hébergé par Salesforce. Nous avons un contrat auprès de Salesforce qui les oblige à avoir un certain degré de mesures envers vos données personnelles.

Cependant nous n’utiliserions pas les données que vous procurez pour faire des choix automatisés ou systématiques qui vous affecteraient.

Nos données GRC sont conservées 3 ans après le dernier contact avec vous.

CRM records are kept for three years after the last contact with you.

La loi vous permet de nous demander les informations que nous détenons sur vous et vous pouvez nous demander de les corriger si ces informations sont incorrectes. Si nous vous avons demandé la permission de traiter vos données vous avez le droit de la retirer à tout moment.

Si nous traitons vos données pour des raisons contractuelles ou de consentement vous avez le droit de nous demander une copie de ces informations dans un format lisible et transmissible par voie électronique.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données sur une période donnée si vous estimez que nous les utilisons de manière illégale.

Enfin dans certains cas, vous pouvez nous demander de ne pas prendre de décision qui pourraient vous affecter personnellement suite à des traitements automatisés de vos données ou suite à du profilage.

Pour nous soumettre une demande concernant vos données par email, par voie postale ou par téléphone veuillez utiliser les informations qui sont procurées dans la section Qui sommes-nous de notre politique.

Si vous avez un contentieux potentiel avec la manière dont vos données ont été utilisées par nous, nous préfèrerions que vous nous contactiez directement afin que nous puissions traiter votre plainte. Vous pouvez aussi prendre contact avec la Commission nationale de l’informatique et des libertés par l’intermédiaire de leur site https://www.cnil.fr

Ou leur écrire à l’adresse suivante :

Commission nationale de l’informatique et des libertés

3, Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Nous passons en revue nôtre politique régulièrement et le cas échéant nous effectuons des mises à jour. Ceci correspond aux évolutions et aux améliorations des services et du traitement de vos données ou dans le cas de figure où il existe de nouveaux moyens de traiter ou d’utiliser vos données. Dans ce dernier cas nous vous contacterions pour vous faire part de cette nouveauté et le cas échéant pour vous demander votre accord.